- Öffnen Sie „Einstellungen“ → „Profil“.
- Klicken Sie in der Zeile „E-Mail“ neben Ihrer aktuellen Adresse auf „Wechseln“.
- Geben Sie im geöffneten Fenster die neue Adresse ein und klicken Sie auf „Link senden“.
- Öffnen Sie das Postfach der neuen Adresse und suchen Sie die E-Mail von okidoki.
- Klicken Sie in der E-Mail auf „E-Mail bestätigen“.
Nach dem Anfordern des Links erscheint eine Meldung, dass eine Bestätigungs-E-Mail gesendet wird, sofern die Adresse verfügbar ist. Diese Meldung bedeutet noch nicht, dass Ihre E-Mail-Adresse geändert wurde. Bis zur Bestätigung bleibt die bisherige Adresse im Konto hinterlegt.
Eine E-Mail-Adresse kann nur in einem okidoki-Konto verwendet werden.
Gründe, warum es beim Ändern der E-Mail-Adresse zu Schwierigkeiten kommen kann:
- Die Adresse wird bereits von einem anderen okidoki-Konto verwendet. In diesem Fall wird keine Bestätigungs-E-Mail gesendet; eine gesonderte Meldung darüber, dass die Adresse belegt ist, erscheint jedoch nicht. Wenn Sie Zugriff auf dieses Konto haben, ändern Sie dort die E-Mail-Adresse und bestätigen Sie die neue Adresse. Anschließend können Sie die bisherige Adresse in einem anderen Konto verwenden. Eine E-Mail-Adresse kann nicht einfach entfernt werden, ohne sie zu ersetzen. Wenn Sie keinen Zugriff auf das Konto haben, schreiben Sie uns.
- Die Adresse enthält einen Fehler. Überprüfen Sie die eingegebene E-Mail-Adresse und korrigieren Sie eventuelle Tippfehler.
- Die Bestätigungs-E-Mail ist nicht angekommen. Prüfen Sie den Ordner „Spam“ und stellen Sie sicher, dass Sie das Postfach der neuen Adresse geöffnet haben.
- Der Bestätigungslink ist abgelaufen. Er ist eine Stunde lang gültig. Wiederholen Sie die oben beschriebenen Schritte, um einen neuen Link anzufordern.